Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Lebenskompass wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Lebenskompass an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen dir, deine Maße mit der Tabelle zu vergleichen. Falls du zwischen zwei Größen liegst, raten wir meist zur größeren Nummer für einen optimalen Tragekomfort.
Sind die Produkte von Lebenskompass nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Langlebigkeit und faire Produktionsbedingungen, um Mode zu schaffen, die nicht nur gut aussieht, sondern auch ethisch vertretbar ist.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Defekts zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.